CONDIZIONI DI VENDITA
RECESSO
La politica di recesso de I Mori di Paestum ti consente di ripensare al tuo acquisto e di restituire l’articolo acquistato, senza doverne specificare il motivo, fino al termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna, salvo che il diritto di recesso sia escluso dalla normativa applicabile.
La politica applicata da I Mori di Paestum non pregiudica i tuoi diritti derivanti dalla legge e il tuo Diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo (art. 52 e ss.).
Se restituisci l’articolo in conformità a quanto qui illustrato, avrai diritto di ottenere la restituzione del prezzo pagato per l’acquisto del prodotto che viene restituito (escluse le spese di spedizione sostenute). Per effettuare il recesso in conformità alla politica de I Mori di Paestum, dovrai informarci entro i termini sopra indicati inviando l’apposito modulo corredato da fotografia che accerti lo stato del tuo acquisto, che deve risultare sigillato e non alterato in alcun modo.
Le spese di restituzione possono variare in base alla quantità, le dimensioni e il peso degli articoli. Le spese di restituzione degli articoli ad I Mori di Paestum sono a tuo carico. I Mori di Paestum offre diversi metodi di restituzione a seconda del prodotto che desideri restituire, ti basterà contattarci per saperne di più.
Note:
I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui ti sono stati consegnati. Articoli acquistati come nuovi devono essere restituiti integri, non usati, né danneggiati.
Non possono essere mai restituiti articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute che sono stati aperti dopo la consegna.
I Mori di Paestum non sarà responsabile per gli oggetti da te erroneamente lasciati nel prodotto o all’interno dell’imballaggio contenente il prodotto restituito
RESI
La politica di resi per DOA (dead on arrive) de I Mori di Paestum ti consente di restituire i prodotti arrivati danneggiati.
La politica resi de I Mori di Paestum non pregiudica i tuoi diritti derivanti dalla legge e quanto previsto dal Codice del Consumo.
Se restituisci l’articolo in conformità a quanto qui illustrato, avrai diritto di ottenere la sostituzione del prodotto ovvero la restituzione del prezzo pagato per l’acquisto del prodotto che viene restituito (escluse le spese di spedizione sostenute). Per effettuare il reso in conformità alla politica de I Mori di Paestum, dovrai informarci entro 24 ore dalla consegna, che deve essere stata obbligatoriamente preceduta da “accettazione con riserva di controllo” del collo danneggiato o presunto tale, inviando l’apposito modulo corredato da fotografie che accertino lo stato del tuo acquisto.
I Mori di Paestum provvederà a riscontrare ogni DOA in 24 ore dal giorno successivo alla ricezione. Accertato il DOA, se sceglierai la sostituzione, I Mori di Paestum ti offre gratuitamente la nuova spedizione e sconti su contemporanei acquisti ulteriori.
PRODOTTI NON CORRISPONDENTI
La politica di resi per EOS (error on shipping) di I Mori di Paestum ti consente di restituire i prodotti non corrispondenti.
La politica resi de I Mori di Paestum non pregiudica i tuoi diritti derivanti dalla legge e quanto previsto dal Codice del Consumo.
Se restituisci l’articolo in conformità a quanto qui illustrato, avrai diritto di ottenere la sostituzione del prodotto. Per effettuare il reso in conformità alla politica di I Mori di Paestum, dovrai informarci entro 24 ore dalla consegna, inviando l’apposito modulo corredato da fotografie che accertino la non corrispondenza del tuo acquisto.
I Mori di Paestum provvederà a riscontrare ogni EOS in 24 ore dal giorno successivo alla ricezione. Accertato l’EOS, I Mori di Paestum ti offre gratuitamente la nuova spedizione e sconti su contemporanei acquisti ulteriori.
SPEDIZIONE E CONSEGNA
I Mori di Paestum garantisce la spedizione entro 2 giorni lavorativi per ordini effettuati dal lunedì al venerdì prima delle ore 12:00 e la consegna entro i successivi 3 giorni lavorativi dalla spedizione. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì.
Per le Isole e le zone disagiate la consegna potrebbe richiedere un giorno aggiuntivo.
Le consegne avvengono in orario d’ufficio dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi e dei giorni di chiusura uffici per ferie che verranno comunicati nel sito. Il corriere farà 3 tentativi di consegna; dopo il terzo, l’ordine andrà in deposito.
Tutti gli ordini sono processati in modo automatico e non siamo in grado di modificare i tempi di spedizione e di consegna.
MBE è il servizio di spedizione per gli invii effettuati dall’Azienda. La disponibilità o saturazione dei vettori autorizzati sarà valutata da I Mori di Paestum, che si riserva il diritto di affidare la consegna ad altro vettore per il rispetto dei tempi previsti.
La spedizione è gratuita per un ordine di acquisto superiore ai 65,00 €, per ordini inferiori il costo di spedizione è pari a:
€ 8,00 per spedizione
Il Cliente riceverà un codice tracking della spedizione e l’indirizzo web dove poter seguire online lo stato della consegna della stessa.
I Mori di Paestum non sarà responsabile di eventuali ritardi imputabili a colpe del corriere. I Mori di Paestum declina ogni responsabilità nel caso di scelta di spedizione non assicurata, che sarà da considerarsi FOA (free on board), con rischio a carico del solo destinatario.
Note:
Al ricevimento del prodotto, il Cliente è invitato a controllare:
- che il plico sia integro, non danneggiato né bagnato o comunque alterato anche nella chiusura: eventuali contestazioni dovranno essere segnalate al corriere e delle stesse sarà necessario dare conto al momento di apposizione della firma per il ritiro mediante la dicitura “Ritirato con riserva di controllo” (obbligatoria per poter accedere alla procedura resi DOA); in caso contrario il plico si considererà consegnato correttamente;
- che i prodotti corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto e/o nella fattura sia per numero che per tipologia; eventuali contestazioni dovranno essere segnalate al corriere e delle stesse sarà necessario dare conto al momento di apposizione della firma per il ritiro mediante la dicitura “Ritirato con riserva di controllo; in caso contrario il contenuto del plico si considererà immune da vizi e/o difetti.
